Das Phonalisa IP-Telefonsystem hat sich bei dem Einsatz in Hotels schon mehrfach bewährt. Beim Erreichen einer bestimmten Hotelklassifizierung ist es notwendig, den Gästen nicht nur im öffentlichen Hotelaufenthaltsbereich ein Telefon zur Verfügung zu stellen – sondern auch auf den Zimmern direkt. Hierbei arbeiten wir mit einem großen Pool unterschiedlicher Hersteller zusammen und können so eine Vielzahl speziell für…
Auch für Kleinstunternehmen oder Einzelunternehmen ist die Phonalisa IP-Telefonanlage bestens geeignet. Für diese Installationsgröße eignet sich die SBE-Version besonders gut. Auf Module wie die Call-Center-Funktionalität oder Cluster-Lizenzen kann getrost verzichtet werden. Durch die Möglichkeit, in dieser Version einzelne Funktionspakete erwerben zu können, bleiben Sie dennoch flexibel. Für jede Branche sind bestimmte Funktionen besonders wichtig. Gerade für diese Unternehmensgröße ist…
Die Phonalisa Business- und Enterprise Version eignet sich bestens für das Betreiben von Hotlines und Shops. Denn in diesen Versionen sind die vollen Umfänge der Call-Center Funktionen enthalten, die für die optimale Verteilung der Anrufe zum passenden Ansprechpartner entscheidend sind. Dazu zählen die Sprachmenüs (IVR), Warteschlangen und Agenten (statische, dynamische und Externe), Active Call Distribution (kurz ACD), Statistiken…
Die Phonalisa IP-Telefonanlage ist dank ihrer Ausfallsicherheit und der Möglichkeit zur redundanten Installation – auch in Kliniken und Krankenhäusern zu finden. Bei diesem Einsatzszenario muss die Anlage bei einem Komplett-Ausfall (z.B. bei Stromausfall oder Blitzschlag) trotzdem weiterlaufen. Durch einen redundanten Aufbau des Systems – ist das auch durchaus möglich. Hierbei ist die Anlage zweimal vorhanden, idealerweise an…
Für mittelständige Unternehmen eignet sich die Phonalisa SBE- oder Business-Variante besonders gut. Bei dieser Unternehmensgröße ist es u.a. wichtig, dass die Vermittlung zu den einzelnen Mitarbeitern sicher funktioniert, meist über einen zentralen Vermittlungsplatz. Die Zentrale besteht aus mindestens 2 Mitarbeitern oder einer Gruppe von Mitarbeitern, die sich die verschiedenen Schichten einteilen. Das Telefon der Zentrale…
„Wo gehobelt wird – da fallen Späne“….sagt man ja so schön. In produzierenden Unternehmen kann es auch mal laut, schmutzig, feucht oder staubig zugehen. Gut das die Phonalisa IP-Telefonanlage auch dafür gerüstet ist und mit solchen Verhältnissen zurecht kommt. Wenn es in einer Produktionshalle laut ist und man sein eigenes Wort kaum versteht – wie…
Als neu gegründetes Unternehmen konzentriert man sich ja in erster Linie auf neue Kunden und Aufträge – weniger um die Telefonie… Aber gerade die telefonische Erreichbarkeit ist bei einem Startup ebenfalls wichtig. Immer wieder sieht man auf den brandneuen Visitenkarten von Neugründern eine Handynummer als Kontaktmöglichkeit – keine Festnetznummer. Das macht keine gute Außenwirkung -…
Als kleinste Variante der Phonalisa-Versionen – braucht sich die Home-Editionen keineswegs zu verstecken! Der Funktionsumfang ist auch bei dieser Variante beachtlich. Neben dem Dashboard mit der Komplett-Übersicht über alle eingehenden und ausgehenden Anrufe und den Sprachmitteilungen, beinhaltet diese Version u.a. auch die Xing- und iCloud-Konnektoren, die Sofort Weiterleitungen (auf Rufnummer, AB, Ansage), ein Sprachmenü und…
Großunternehmen bzw. Konzerne bekommen mit einer Phonalisa Business-Edition oder Enterprise-Edition alle Funktionen die in einer Großinstallation nötig sind. Unterschiede zwischen den beiden Versionen: Die Enterprise-Version ist die Endausbaustufe aller verfügbaren 270 Funktionen des Phonalisa IP-Telefonsystems! Es gibt keine Einschränkung. Die Anlagenkopplung ist ebenso unbegrenzt, egal wieviele Standorte Sie miteinander verbinden möchten. Das Billing-Modul (Abrechnungssystem) ist in der Enterprise-Version…
Übersicht über alle Funktionen der Phonalisa IP-Telefonanlage Auf dieser Seite befindet sich die komplette Übersicht über alle verfügbaren Funktionen (über 270) der Phonalisa IP-Telefonanlage. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen nur in der Phonalisa Enterprise Version freigeschalten sind. Details zu den einzelnen Versions-Modellen finden Sie in der Preis- und Versionsübersicht. Schnellzugriff Die grundlegenden Funktionen Das Phonalisa…
