Phonalisa 6.3.8 veröffentlicht

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Am 30.08.2017 wurde die neue Phonalisa Version 6.3.8 veröffentlicht. Details über die neuen Funktionen und Bugfixes entnehmen Sie bitte der Auflistung. Neue Funktionen Phonalisa-Metatasten jetzt für alle Telefonmodelle (Rufumleitungstasten,Warteschlangen anmelden uvm.) Einfache Bereitstellungen wichtiger Daten für den Support über eine Support-Funktion Yealink-CTI-Wahl jetzt mit Yealink HTTP-API Bugfixes Wizard (Einrichtungsassistent) neu gestaltet und Fehler behoben LDAP-Import:…

Phonalisa 6.3.6 veröffentlicht

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Am 24.07.2017 wurde die neue Phonalisa Version 6.3.6 veröffentlicht. Ein Paar neue Funktionen kamen dazu und einige Bugfixes wurden vorgenommen. Details entnehmen Sie bitte der Auflistung: Neue Funktionen Routing-System Vereinfachung: Standard-Routen werden automatisch angelegt Gateways – Internationale Rufnummer kann jetzt „leer“ gespeichert werden   Bugfixes Peoplefone DID-Routing repariert Zeitprofile: Die Zeitprofile gehen teilweise zwei Stunden…

Phonalisa 6.3.5 veröffentlicht

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Die neue Phonalisa Version 6.3.5 ist nun veröffentlicht wurden. Eine Menge neue Funktionen wurden implementiert, einige kleine Fehler wurden behoben und die Dokumentation wurde entsprechend angepasst. Als größte Neuerung ist die Kontexthilfe anzusehen. Diese steht nun ab sofort in fast jedem Modul (u.a. bei Gateways, Benutzer, Gruppen, Warteschlangen, Rufgruppen, IVR und noch viele weitere) zur…

Phonalisa 6.3.4 veröffentlicht

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Die neue Phonalisa Version 6.3.4 ist nun für Linux, MacOSX und Windows veröffentlicht wurden. Eine Menge neue Funktionen wurden implementiert, einige kleine Fehler wurden behoben und die Dokumentation wurde entsprechend angepasst. Die größte Neuerung ist der Tellows Anrufschutz der nun für SPAM-Abwehr in die Anlage integriert wurde. Neue Funktionen: Tellows Anruffilter-Funktion für Phonalisa Appliance Anpassungen…

Phonalisa 6.3.1 veröffentlicht

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Die neue Phonalisa Version 6.3.1 ist nun für Linux, MacOSX und Windows veröffentlicht wurden. Eine Menge neue Funktionen wurden implementiert, einige kleine Fehler wurden behoben und die Dokumentation wurde entsprechend angepasst. Die größte Neuerung ist der Appliance-Modus den jede Linux-Version der Anlage mit sich bringt. Dieser Modus ermöglicht eine komplette Verwaltung des Netzwerkes und der eingesetzten…

Phonalisa 6.2.2 veröffentlicht

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Die neue Phonalisa Version 6.2.2 ist nun für Linux, MacOSX und Windows veröffentlicht wurden. Eine Menge neue Funktionen wurden implementiert, einige kleine Fehler wurden behoben und die Dokumentation wurde entsprechend angepasst. Neue Funktionen gegenüber 6.2.0: Erweiterte Statistik zur Auswertung der Agententätigkeiten iCloud Sync – auch mit 2-Faktor-Authentifizierung Provider Templates wurden implementiert Automatisierte Backups über Regeln…

iCloud Sync mit Phonalisa und eingeschalteter iCloud 2-Faktor Authentifizierung

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iCloud Sync mit Phonalisa und eingeschalteter iCloud 2-Faktor Authentifizierung Die „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ oder auch „Zweistufige  Bestätigung“ ist eine Funktion für alle iCloud-Benutzer, die ein Apple-Gerät mit der IOS 9, OS X El Capitan oder neuerer Software nutzen. Diese Funktion erhöht die Sicherheit Ihrer Apple-ID erheblich, führt allerdings auch dazu, dass Sie beim Anlegen eines iCloud-Accounts für die…

Kommunikationsabläufe beschleunigen mit Hilfe der Phonalisa IP Telefonanlage

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Kommunikationsabläufe beschleunigen mit Hilfe der Phonalisa IP Telefonanlage Im Unternehmensalltag geht oft eine Menge Zeit für die Kommunikation zu einzelnen Abläufen und Projekten verloren. Schnell wird zum Hörer gegriffen ohne zu wissen ob der Kollege gerade Zeit dafür hat. Er/Sie unterbricht die Arbeit, um das Telefonat entgegen zu nehmen oder eine Email fix zu beantworten. Danach…

Mit einer Phonalisa IP-Telefonanlage die Erreichbarkeit steuern und optimieren

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Mit einer Phonalisa IP-Telefonanlage die Erreichbarkeit steuern und optimieren Viele Unternehmer und Firmenchefs fragen uns immer, wie sie es schaffen können die telefonische Erreichbarkeit in ihrem Unternehmen zu optimieren. Denn oft ist es so, dass Kunden entweder nicht durchgestellt werden und stattdessen in der Warteschlange „verhungern“ oder das der Anschluss einfach besetzt ist. So ruft…

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Hotels

Das Phonalisa IP-Telefonsystem hat sich bei dem Einsatz in Hotels schon mehrfach bewährt. Beim Erreichen einer bestimmten Hotelklassifizierung ist es notwendig, den Gästen nicht nur im öffentlichen Hotelaufenthaltsbereich ein Telefon zur Verfügung zu stellen – sondern auch auf den Zimmern direkt. Hierbei arbeiten wir mit einem großen Pool unterschiedlicher Hersteller zusammen und können so eine Vielzahl speziell für…