Eine Gruppe ist die Zusammenfassung mehrerer Benutzer mit dem Ziel, ihre Berechtigungen zur Nutzung einzelner Funktionen der Phonalisa strukturiert zu verwalten. Die Berechtigungen, die eine übergeordnete Gruppe (Elterngruppe) besitzt, werden an die untergeordnete Gruppe (Kindgruppe) vererbt. Dazu zählt z.B. die Lese- und Schreibberechtigung für die Kalender und Adressbücher.