Anrufmanager mit Anrufliste
Zusätzlich zu den grundlegenden Funktionen wie Rufnummern wählen und auflegen, bietet der Phonalisa CTI-Client Ihnen ein paar Erweiterungen.
Dazu zählen: Gespräche mitzuschneiden, Anrufer auf Wartemusik zu halten und zwischen mehreren Gesprächsteilnehmern zu makeln (die beiden letzteren Funktionen sind in der kommenden Version verfügbar). Bei einem gerade stattfindendem Gespräch, sehen Sie in Ihrem Anrufmanager den Name, die Rufnummer, die Dauer und das Datum des Gespräches.
In der darunter angezeigten Anrufliste können die Gespräche der letzten Tage angezeigt werden. Aus welcher Zeitspanne die Anrufliste angezeigt werden soll, ist frei einstellbar. Das hat den Vorteil, dass Sie die Anrufliste nach Belieben sortieren und darin mit Wildcards suchen können.
Funktionen:
- Telefongespräch auslösen / auflegen / mitschneiden / weiterleiten
- Unterscheidung nach internem/externem und verpasstem/angenommenem Gespräch
- Nummern-/Namenauflösung über Adressbücher
- Datum- und Zeitanzeige
- Rückruf per Klick
- Suchfeld
Anrufmanager mit Anrufliste:
Anrufmanager mit einer Gesprächsverbindung:
