Phonalisa IP (VoIP) Telefonsystem / IP Telefonanlage

Phonalisa ist ein modernes und mitwachsendes IP-Telekommunikationssystem mit intelligenten und mitdenkenden Funktionen.

Zu diesen zählen:

• die intelligente Rufumleitungen - z.B. anhand des Kalenders
• das Eine-Rufnummer-Konzept (One-Numbering)
• das flexible Routingsystem - z.B. Verbindung zum letzten Kontakt
• Instant Messaging (mit integriertem XMPP-Server)

Natürlich beherrscht das Phonalisa-System auch klassische Telefonanlagenfunktionen wie Konferenzen, Warteschlangen, Makeln uvm.

Phonalisa ersetzt nicht nur Ihre herkömmliche Telefonanlage, sondern ...

• Ist flexibel erweiterbar - Egal ob mit ein paar oder mehreren tausend Telefonen - man kann Phonalisa mit beliebig vielen Endgeräten betreiben.
• Richtet automatisch Engeräte ein - Viele Geräte unterschiedlicher Hersteller sind mit dem Phonalisa-Provisioning (Konfigurationsdienst) zu benutzen.
• Ist integrierbar in vorhandene Kundenverwaltungsprogramme - den Kundendatensatz laden bei Anruf ist nur eine Option.
• Kann ISDN und IP-Telefonie (VoIP) kombinieren - Damit Sie immer den für Sie besten und flexibelsten Weg gehen können und Ihre Investition auch morgen noch Zukunft hat!
• Hat eine integrierte Faxlösung - empfangen Sie Faxe direkt per E-Mail ...
• Enthält eine Anbindung für die Computer-Telefonie-Integration (CTI) - Steuern Sie Ihre Telefonie direkt vom PC aus, sehen Sie am Desktop wer gerade spricht oder wählen Sie Rufnummern direkt aus einer Applikation!
• Verbessert Ihre Kommunikation mit dem Kunden - Das System findet einen passenden Ansprechpartner für Ihren Anrufer, lästiges Makeln entfällt.

Benutzen Sie Phonalisa als ...

• IP-Telefonsystem / IP-Telefonanlage für Ihr Unternehmen
• Callcenter Lösung - mit Auswertungsmöglichkeiten, Warteschlangen, Agenten,...
• IP-Telefonsystem / IP-Telefonanlage für Ihr Hotel - inkl. Weckruf und Gesprächsgebühren-Abrechnungssystem
• neue Sub-Telefonanlage in Ihrem bisherigen System - sanfte Migration auf das neue System
• verteiltes bzw. dezentrales Telefonsystem - Sie können dadurch z.B. mehrere Unternehmensstandorte verknüpfen